Términos del servicio
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Estos términos explican cómo funciona Asolink y qué podés esperar de nosotros. Al usar el sitio o enviar una solicitud, aceptás estas condiciones. Nada de lo que dice aquí limita los derechos que te da la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su Reglamento.
1. Quiénes somos
Asolink es el nombre comercial de E-Technology S.A., con domicilio en Bodegas del Sol, Bodega #22, Santa Rosa de Santo Domingo, Heredia, Costa Rica. Asolink es una tienda en línea para personas afiliadas a Asociaciones Solidaristas que tienen convenio con nosotros.
2. Quién puede usar Asolink
Podés enviar solicitudes si sos mayor de edad y estás afiliado a una Asociación con convenio vigente. La información que nos des debe ser veraz y estar actualizada. Si creás una cuenta, sos responsable de mantener tu contraseña en privado y de avisarnos si detectás un uso no autorizado.
3. Cómo funciona una solicitud
- Elegís tus productos y, en el checkout, seleccionás tu Asociación como forma de pago y la opción de entrega.
- Al enviarla, tu pedido queda como una solicitud, sujeta a la aprobación de tu Asociación.
- Tu Asociación la revisa según sus propios reglamentos y criterios, normalmente en 24 a 48 horas hábiles. Te avisamos por correo cuando esté aprobada.
- Con la aprobación, la compra queda confirmada y preparamos tu pedido.
Una solicitud puede no completarse si tu Asociación no la aprueba, si el producto ya no tiene existencias o si hubo un error evidente en el precio o la información publicada. En esos casos te avisamos por correo y no se realiza ningún cobro.
4. Precios
Los precios están en colones costarricenses e incluyen el IVA. Pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que se respeta es el vigente cuando enviaste tu solicitud. Los precios y promociones de Asolink pueden ser distintos a los de otros canales de venta.
5. Forma de pago
En Asolink no pagás en línea ni con tarjeta. El total de tu solicitud, incluido el envío a domicilio si lo elegiste, se gestiona a través de tu Asociación. Las condiciones entre vos y tu Asociación, como plazos, cuotas o rebajos, las define tu Asociación según sus reglamentos; consultalas directamente con ella.
6. Entregas
Podés recibir tu pedido sin costo en tu Asociación o a domicilio por una tarifa de ₡3,500. Los detalles están en nuestra Política de envío. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, cierres de vías o problemas de las empresas de transporte.
7. Garantías, cambios y devoluciones
Todos los productos tienen garantía contra defectos de fábrica. Las condiciones de garantías, cambios, retracto y reembolsos están en nuestra Política de garantías, cambios y devoluciones.
8. Información de los productos
Cuidamos que las descripciones, fotos y especificaciones sean correctas. Las imágenes son de referencia y los colores pueden verse distintos según tu pantalla. Si encontrás un dato que no coincide, escribinos antes de enviar tu solicitud.
9. Uso adecuado del sitio
Te comprometés a usar Asolink solo con fines lícitos y para compras personales o familiares, no para reventa. Podemos cancelar solicitudes o suspender cuentas cuando haya indicios de fraude, suplantación de identidad o uso indebido del sitio.
10. Propiedad intelectual
La marca Asolink, su logo, diseño, textos y demás contenido propio del sitio pertenecen a E-Technology S.A. Las marcas, nombres y logos de los productos pertenecen a sus respectivos dueños. No se permite usar el contenido del sitio sin autorización escrita.
11. Privacidad
Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad y la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
12. Plataforma
Asolink funciona con tecnología de Shopify. Toda solicitud y compra que hacés en este sitio es con E-Technology S.A.; Shopify no es parte de esa relación.
13. Responsabilidad
Respondemos por los productos que vendemos según la ley y nuestras políticas. No somos responsables por retrasos o fallas causados por situaciones fuera de nuestro control, ni por el uso indebido de los productos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Si tenés un reclamo, te pedimos escribirnos primero para resolverlo juntos. Siempre podés acudir a la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).
15. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Las solicitudes ya enviadas se rigen por los términos vigentes al momento de enviarlas.
16. Contacto
Correo: comercial@asolinkcr.com
WhatsApp: 7278-4330
Dirección: Bodegas del Sol, Bodega #22, Santa Rosa de Santo Domingo, Heredia
