Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En Asolink cuidamos tus datos personales y los usamos solo para lo que necesitás de nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, según la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento.

1. Responsable de tus datos

E-Technology S.A., que opera la tienda con el nombre comercial Asolink, con domicilio en Bodegas del Sol, Bodega #22, Santa Rosa de Santo Domingo, Heredia, Costa Rica. Correo: comercial@asolinkcr.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección de entrega.
• Datos de tu afiliación: la Asociación a la que pertenecés y los datos que tu Asociación necesite para identificar y aprobar tu solicitud.
• Datos de tus solicitudes: productos, montos, opción de entrega, estado de aprobación y su historial, incluidas garantías y cambios.
• Datos de tu cuenta: si creás una, tu usuario y preferencias.
• Comunicaciones: lo que nos escribís por correo o WhatsApp.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies.

Como en Asolink no pagás en línea, no recopilamos ni guardamos datos de tarjetas.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tus solicitudes y enviarlas a tu Asociación para su aprobación.
• Coordinar la entrega en tu Asociación o en tu domicilio.
• Avisarte por correo el estado de tu solicitud.
• Atender garantías, cambios, devoluciones y consultas.
• Mejorar el sitio y tu experiencia de compra.
• Enviarte ofertas y novedades, solo si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace en cada correo.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y prevenir fraudes.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Tu Asociación: la información necesaria para revisar y aprobar tu solicitud, como tu nombre, identificación, productos y montos.
• Empresas de transporte: para entregar tus pedidos.
• Proveedores tecnológicos: como Shopify, que aloja la tienda, y servicios de correo y análisis que nos ayudan a operarla. Algunos pueden procesar datos fuera de Costa Rica, con medidas de seguridad adecuadas.
• Marcas y talleres autorizados: cuando es necesario para atender una garantía.
• Autoridades: cuando la ley nos lo exige.

5. Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tu carrito y preferencias, y entender cómo se usa la tienda. Podés gestionarlas o desactivarlas desde tu navegador; si las desactivás, algunas funciones pueden no estar disponibles.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, aunque ninguna plataforma es completamente infalible. Conservamos tu información solo el tiempo necesario para darte el servicio, atender garantías y cumplir nuestras obligaciones legales.

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están incorrectos, suprimirlos cuando ya no sean necesarios u oponerte a usos como el envío de promociones. Escribinos a comercial@asolinkcr.com indicando qué necesitás; podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley. Si considerás que no atendimos tu solicitud correctamente, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

8. Menores de edad

Asolink está dirigido a personas mayores de edad afiliadas a una Asociación. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Correo: comercial@asolinkcr.com
WhatsApp: 7278-4330
Dirección: Bodegas del Sol, Bodega #22, Santa Rosa de Santo Domingo, Heredia